分清平台账户余额与自托管钱包
查看资产属于平台账户还是由本人控制私钥的钱包，二者处理路径不同。
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安币交易所：关闭账号前要确认钱包类型、资产控制方式和可用提取渠道，不把账号余额与自托管资产混为一谈。
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分清平台账户余额与自托管钱包确认提现或转移条件核实到账后再处理账号
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更多知识整理
01
分清平台账户余额与自托管钱包
02
确认提现或转移条件
03
核实到账后再处理账号
账号注销前检查
确认提现或转移条件
查看目标服务支持的网络、费用和最低处理要求，只按本人掌握的正常流程操作。
核实到账后再处理账号
通过接收端记录确认资产已到达，再考虑注销；助记词和私钥不要提供给客服或他人。
相关问答
注销平台账号会自动转走钱包资产吗？
不能这样假设。应先确认资产类型并完成平台允许的处理流程。
客服要求提供助记词协助转移怎么办？
不要提供。助记词属于秘密凭据，正常客服不应索取。
相关知识参考
请对照设备系统再选择按钮，遇到异常提示时先查清原因再继续。
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